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Oft gestellte Fragen

1
Das Adam KI-Phone ist eine innovative KI-gestützte Telefonzentrale, die die Art und Weise revolutioniert, wie Organisationen ihre
Anrufe steuern und bearbeiten. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologie übernimmt das System die Anrufannahme, erkennt
Anliegen automatisch und leitet Gespräche.effizient weiter – ganz ohne menschliches Eingreifen. Das Ergebnis: eine reibungslose
Kommunikation – intern wie extern – und spürbare Entlastung für Ihr Team.
2
Das Adam KI-Phone arbeitet als Ihr digitaler Mitarbeiter, der Anrufe entgegennimmt, den Anrufgrund ermittelt und auf Basis vordefinierter Regeln handelt. Diese Regeln können einfach per Texteingabe festgelegt werden und umfassen Maßnahmen wie Weiterleitung, Informationsübermittlung, Erfassung und Versand per E-Mail und vieles mehr. Die KI sorgt für eine sofortige Entlastung Ihres Teams und eine effizientere Bearbeitung von Anfragen.
3
Das Adam KI-Phone lässt sich einfach mit Ihrer bestehenden Telefonanlage verbinden und kann zusätzlich zu vorhandenen Systemen verwendet werden. Es ist komplett anpassbar, um sich nahtlos in Ihre spezifischen Abläufe und Anforderungen einzufügen.
4
Ja, das Adam KI-Phone ist branchenübergreifend einsetzbar und unterstützt mehrere Sprachen. Es ist speziell dafür entwickelt worden, wiederkehrende Anrufgründe automatisch zu lösen, und bietet vielfältige Einsatzmöglichkeiten wie KI-Telefonzentrale, First-Level-Support, Informationsquelle, Erfassung und vieles mehr.
5
Um mit Adam KI-Phone zu starten, können Sie sich direkt über unsere Webseite für einen Testzugang registrieren oder uns für eine individuelle Beratung kontaktieren. Wir unterstützen Sie gerne dabei, die Adam KI-Phone Lösung optimal auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abzustimmen.
6
- Kosteneinsparungen: Deutliche Reduzierung der Personalkosten durch Automatisierung des Anrufempfangs und der Weiterleitung.
- 24/7 Verfügbarkeit: Die KI-gesteuerte Telefonzentrale ist rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr verfügbar, um sicherzustellen, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt.
- Sofortige Anrufweiterleitung: Dank fortschrittlicher Spracherkennungstechnologie erfolgt die Anrufweiterleitung sofort und präzise.
- Anpassungsfähigkeit: Nahtlose Integration in bestehende Systeme und individuelle Anpassung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
Skalierbarkeit: Passt sich problemlos den wachsenden oder saisonalen Anforderungen Ihres Unternehmens an.
Verbesserte Kundenerfahrung: Schnelle und effiziente Anrufbearbeitung für eine herausragende Serviceerfahrung.
7
Datenschutz wird durch die Nutzung von Azure OpenAI von Microsoft umfassend gewährleistet. Dies ermöglicht den Einsatz der OpenAI-Modelle wie ChatGPT und GPT-4 direkt in der Azure-Cloud auf Microsofts Rechenzentren. Besonders wichtig ist hierbei, dass diese Server in der Europäischen Union lokalisiert sind und somit den strengen Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterliegen. Microsofts Prinzip der Datenresidenz stellt zudem sicher, dass alle innerhalb der EU verarbeiteten Daten ausschließlich in EU-Servern bleiben und nicht mit Diensten außerhalb der EU geteilt werden. Dies schließt auch die Nutzung Ihrer Daten für das Training von Modellen oder deren Weitergabe an OpenAI aus, wenn Azure OpenAI in Anspruch genommen wird.

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Referenzen

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So läuft die Einführung ab

1. Beratung

Wir analysieren Ihre Praxisabläufe und zeigen, wie ADAM KI optimal integriert werden kann.

2. Einrichtung

Ihr Assistent wird individuell konfiguriert – mit Ihren Öffnungszeiten, Ansprechpartnern und Kommunikationswegen.

3. Testphase

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4. Live-Betrieb

Nach erfolgreichem Test läuft ADAM KI produktiv – Ihr Team wird entlastet, Ihre Patienten sind zufriedener.

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Allgemein - 10/12/2025

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